KSA Jatuhkan Sanksi €886.000 ke 711 B.V. karena Lalai dalam Pemantauan Pemain

Regulator perjudian Belanda, Kansspelautoriteit (KSA), menjatuhkan sanksi sebesar €886.000 kepada perusahaan 711 B.V., operator judi online, setelah ditemukan pelanggaran serius dalam tugas mereka melindungi pemain dari bahaya perjudian. Keputusan ini muncul setelah investigasi menyeluruh terhadap bagaimana 711 B.V. menangani kasus pemain dengan kebiasaan berjudi yang berisiko tinggi.

Penyelidikan yang dilakukan oleh KSA berlangsung mulai Februari 2022 hingga Juni 2024. Dalam investigasi ini, fokus diberikan pada cara 711 B.V. mengawasi kesejahteraan pemain mereka, terutama dalam mengenali dan menanggapi pola perjudian yang merugikan. Sepuluh profil pemain dievaluasi berdasarkan indikator risiko seperti kerugian finansial besar, frekuensi taruhan yang tinggi dalam waktu pendek, dan kebiasaan berjudi di malam hari.

Hasil temuan menunjukkan sejumlah pelanggaran regulasi. Evaluasi KSA menyatakan bahwa 711 B.V. gagal menganalisis perilaku berjudi pemain dengan benar, yang berarti mereka tidak menerapkan intervensi yang diperlukan, sehingga beberapa kebiasaan berjudi yang merugikan tidak terkendali dan menyebabkan kerugian finansial yang besar bagi para pemain. KSA menggarisbawahi bahwa operator yang berlisensi harus proaktif dalam mengenali dan merespons indikasi bahaya yang terkait dengan perjudian, termasuk pentingnya perlindungan pemain.

Hal ini mencakup pengawasan terhadap perilaku, intervensi yang tepat sasaran, dan jika perlu, penerapan pembatasan pada akun atau pengecualian pemain. Dalam minggu yang sama, KSA juga mengeluarkan laporan mengenai pelanggaran oleh TOTO Online yang menggunakan model peran secara ilegal. Platform dari Nederlandse Loterij tersebut memasarkan produknya melalui media sosial dengan melibatkan delapan klub sepak bola profesional.

Klub-klub ini mengklaim bahwa dengan memasang taruhan €5 di TOTO Online, orang berkesempatan memenangkan kaos klub yang sudah ditandatangani.